바이낸스, 사용자 경험 개선 위해 아마존 웹 서비스와 파트너십 체결

출처: 블록체인투데이

[블록체인투데이 한지혜 기자] 글로벌 암호화폐 거래소 바이낸스가 아마존 웹 서비스(AWS)와 파트너십을 체결했다.

31일(현지 시각) 코인텔레그래프에 따르면 바이낸스는 아마존 웹 서비스와 파트너십을 통해 아마존의 생성형 인공지능을 활용해 자사의 고객확인(KYC) 절차를 간소화하고 서비스 요청을 보다 효율적으로 처리할 계획이다.

새로운 KYC 시스템은 사용자 정보를 자동으로 입력하고, 주소 증빙 검사를 수행하며, 월드체크(World-Check) 리뷰를 더욱 효율적으로 검토할 수 있도록 한다.

바이낸스는 이번 AI 통합을 통해 사용자 데이터 인식률이 95%로 향상되고, 문자 인식(OCR) 비용이 80% 절감되었으며, 107개 관할권에서 주소 증빙 승인율이 6% 증가, 월드체크 KYC 데이터베이스 검사에 소요되는 시간을 30% 줄일 수 있었다고 주장했다.

바이낸스의 최고기술책임자 로히트 와드(Rohit Wad)는 “앞으로 다양한 분야에서 아마존의 웹 서비스를 확장해 사용할 계획”이라며 “AWS의 생성형 AI 기술과 클라우드 서비스를 고객 서비스, 컴플라이언스, 리스크 관리 등 여러 분야에서 확대해 나갈 계획이다”라고 언급했다.

hjh@blockchaintoday.co.kr

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